美团商家被恶意投诉了怎么办

美团商家被恶意投诉可协商或诉讼解决。依据《民法典》，商家有权要求投诉人停止侵害并赔偿损失，若协商无果，可申请仲裁或提起诉讼。不及时处理可能导致商誉受损，影响经营。
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被恶意投诉需应对。操作如下：1. 立即与投诉人联系，了解其诉求，尝试协商解决；2. 收集证据，如聊天记录、投诉内容等，以备不时之需；3. 若协商无果，咨询律师，根据《民法典》准备法律材料；4. 提起诉讼或申请仲裁，维护自身合法权益。
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美团商家被恶意投诉，常见处理方式为协商或法律途径。应先尝试与投诉人沟通解决，若无法达成共识，则根据《民法典》相关规定，选择仲裁或提起诉讼来维护权益。