商家错误发货并且拒绝退货,我应该怎么处理这
您可以申请全额退款或协商换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担发错货的责任,若拒绝处理,您有权投诉。不及时处理可能导致您的财产权益受损,且商家可能面临法律处罚。
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吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)