商家不解决，我该如何处理？

您有权要求商家解决手机问题。依据《消费者权益保护法》，商家需承担售后责任，不解决将影响您的合法权益，可能导致损失扩大。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商，无果后拨打12345投诉，仍无法解决则可考虑法律诉讼。
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手机出问题商家不解决，可这样处理：1.与商家协商，要求退换货或维修；2.协商无果，拨打12345市民热线投诉，并提供购物凭证；3.若投诉无效，考虑收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。