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照相馆交了费不给退

吴亮律师2025-07-02云和县律师

您提到照相馆拒绝退款,想了解投诉教育局与工商局的具体法律依据。在《消费者权益保护法》中,消费者享有公平交易的权利,以及经营者应当履行相应义务的规定(如第二十条)。若照相馆违反这些规定,拒绝合理退款,您有权向相关行政部门投诉,工商局作为市场监管部门自然在列。虽然教育局通常不直接监管此类消费纠纷,但如照相馆涉及教育类服务且有违规行为,亦可尝试向其反映。投诉时,请详细说明情况,并提供相关证据。
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从法律角度看,照相馆不退费的行为可能构成违约责任。根据《民法典》合同编的相关规定,双方签订合同后,应全面履行合同义务。照相馆如无正当理由拒绝退款,即违反了合同约定,应承担违约责任,包括但不限于退还费用、赔偿损失等。
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除投诉外,解决照相馆不退费问题,您还可:1. 尝试通过消费者协会等组织进行调解;2. 若调解无果,根据《民事诉讼法》,准备相关证据材料,向法院提起民事诉讼,要求照相馆承担违约责任,退还费用;3. 如合同中有仲裁条款,或双方同意仲裁,也可向约定的仲裁机构申请仲裁。

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